Los siete hábitos de la gente altamente
efectiva
Stephen Covey ha leído la literatura del éxito norteamericana de los
últimos 200 años y ha extraído estas siete normas que pueden ser aplicadas
a todas las situaciones de nuestra vida.
Primer Hábito: Ser proactivo.
La proactividad se refiere a que ante cada estímulo del medio ambiente
tenemos la habilidad de decidir la respuesta que queremos dar, esto quiere
decir que no somos esclavos de las acciones que sobre nosotros se
efectúan, sino libres ejecutores de nuestra conducta. Un ejemplo práctico
en nuestra vida es el de un chofer de un automóvil que nos grita una
obscenidad o nos toca con insistencia la corneta. En este caso nuestra
respuesta puede variar desde tomar un arma y dispararle para luego sufrir
las consecuencias legales de nuestra conducta hasta simplemente ignorarlo
y no dejar que altere nuestra tranquilidad.
Lo importante es que la decisión es nuestra, que somos los responsables de
nuestra conducta.
Segundo Hábito: Empiece con un fin en mente.
Este hábito consiste en que nuestra conducta no la debe regir el capricho
ni el azar, debemos tener objetivos precisos a los cuales acercarnos: Un
título universitario, comprar una casa o un carro, mantener una relación
armoniosa con nuestros familiares y compañeros de trabajo. Cada vez que
tomemos una decisión importante debemos decidir si ésta nos acerca o nos
aleja de nuestros objetivos.
Tercer Hábito: Establezca primero lo primero.
El capitulo comienza un una frase del sabio alemán Goethe: " Lo que
importa más nunca debe estar a merced de lo que importa menos". Consiste
en distribuir nuestro tiempo sobre la base de prioridades: El autor
describe un método de organizar el tiempo sobre la base de cuatro
cuadrantes en los cuales coloca las actividades: urgentes, no urgentes,
importantes y no importantes.
Cuarto Hábito: Pensar en Ganar-Ganar.
Este hábito indica que nuestras interacciones con otros seres humanos
siempre deben ser de mutuo beneficio, que no existe otra opción. Nuestra
relación con un cliente debe ser ganar-ganar, si yo gano y mi cliente
pierde, pierdo al cliente. No existe otra opción, aunque a corto plazo
otros tipos de relaciones resulten en ganancias inmediatas, a largo plazo
vemos que son ineficaces y perjudiciales para ambas partes. El autor
explica que si después de razonar con nuestro interlocutor no logramos un
acuerdo ganar-ganar, nos queda la opción de "no hay trato".
Quinto Hábito: Procure primero comprender y después ser
comprendido.
Este hábito trata de ponerse primero en el lugar del otro, de ver las
cosas desde su punto de vista. Se basa en el refrán popular de " Todo es
del color del cristal con que se mire". Es quizás el más difícil de
practicar, casi siempre pasamos más tiempo hablando que escuchando y
creemos que las cosas sólo pueden ser de la manera en que nosotros las
vemos.
Sexto Hábito: La sinergia.
Algunas metas las podemos lograr solos, pero las empresas grandes sólo las
podemos lograr con trabajo en equipo. Proyectos como la llegada del hombre
a la Luna o la fabricación de la Bomba Atómica son el resultado del
trabajo sinérgico.
Séptimo Hábito: Afile la sierra.
Este capítulo comienza con la historia de un leñador que se encuentra tan
inmerso en su trabajo de derribar árboles que olvida que dedicar unos
minutos a afilar su sierra le haría ahorrar muchas horas de esfuerzo.
Aplicado a nuestra vida afilar la sierra se refiere a dedicar un breve
espacio de nuestra vida a mejorar nuestras condiciones físicas e
intelectuales mediante el ejercicio físico y el estudio.
http://www.personal.able.es/cm.perez/7habitos.htm
Este artículo se complementa con 4 videos de una
conferencia de Stephen Covey.
Parte 1.
Parte 2.
Parte 3.
Parte 4.
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Última modificación de la página:30/09/2007
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