Las diferencias básicas   

En cierta ocasión, atendiendo una consulta de una persona sobre comprensión lectora, le entregué un texto expositivo en el que se hablaba de la sugestión hipnótica y le solicité leer una parte. Al terminar de leer el fragmento, esta persona se mostró algo perturbada. Inmediatamente, le pregunté qué le sucedía. Me respondió que le pareció algo grosero. Indagando el origen de su impresión descubrimos que había interpretado equivocadamente la expresión bazo “canijo” como una referencia al pene. El texto hablaba de experimentos en los que se intentaba influenciar mediante hipnosis el funcionamiento del bazo pero esta persona había interpretado de una manera totalmente extraña la sugerencia de leer el fragmento.

Siempre es posible que alguna persona nos abrume con "soluciones" extrañas para tratar con problemas o dificultades evidentes; problemas adicionales surgen debido a que tal persona interpreta equivocadamente la existencia de diferencias al pensar acerca de un problema.

Y las formas de interpretar las situaciones pueden ser muy diferentes. Hasta una palabra puede interpretarse de distintas maneras.

Seguramente todos entendemos las diferencias entre hechos y opiniones. Pero en lo particular no siempre es así.

• Un hecho es algo que siempre puede ser comprobado por evidencia concreta. Y aquí hay algo que considerar con tacto: un hecho no siempre puede ser comprobado por cualquier persona; por poner un caso extremo: es muy difícil que la existencia de un agujero negro la pueda corroborar el portero del edificio, a menos que también sea astrofísico.

• Una opinión es algo que puede o no basarse en cualquier hecho. Y una mera opinión puede tenerla cualquier persona: un ama de casa, un niño, e incluso un experto.

Una persona puede ser muy negligente si no tiene la intención de percibir las diferencias entre hecho y opinión. Incluso una autoridad o un administrador, ante un problema concreto, podría comunicar dictámenes que honestamente intenta hacerlos pasar por hechos, siendo sólo opiniones.

El caso es que muchas personas no ven diferencia alguna entre hechos y opiniones (sean suyas o de otros) y alegremente asignan a ambas cosas el mismo estatus.

Cuando es evidente que existe un problema y se actúa en base a meras opiniones entonces tenemos medidas impracticables o ineficaces; las que, con certeza, originarán nuevos problemas o aumentarán la magnitud del existente. Un emprendedor, directivo, ejecutivo, o cualquier administrador en una empresa o institución, puede estar en una condición de derrumbe progresivo si no es capaz de discernir lo obvio y lo no tan obvio de los diferentes enfoques. Y no es nada extraño; si no fuera un tema de riesgo, el éxito sería más fácil de alcanzar para todos.

En principio, siendo algo muy elemental, habría que percibir claramente las diferencias básicas:

1) Las cosas iguales no son similares.
2) Las cosas similares no son iguales.
3) Las cosas diferentes no son ni idénticas ni similares.

Si hay problemas con cualquiera de los tres ítems entonces hay problemas para discernir opiniones de hechos.

Un principio, una ley básica, no es lo mismo que un hecho incidental, aislado. Ambas cosas no tienen la misma categoría. Cuando se les trata en un mismo nivel surgen opiniones y en cuanto uno se deja llevar por opiniones, se pierde de vista lo esencial: un principio surge de una sumatoria de hechos evidentes. Establecer un enfoque en base a principios no es lo mismo que hacerlo en base a opiniones sobre un hecho incidental, incluyendo a las opiniones de expertos.

Patricio Jorge Vargas

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